O companie de servicii integrate BPO/CRM

Comdata Romania este o companie multinationala care asigura solutii de outsourcing in domeniul BPO/CRM inca din 2006. Prin eficientizarea solutiilor oferite catre client, inovatie si dedicatie am crescut impreuna cu oamenii nostri timp de peste 15 ani, fiind prezenti la nivel national in Bucuresti, Craiova, Constanta, Galati, Buzau si Braila. Prin centrele de suport in care ne desfasuram activitatea asiguram peste 2000 de locuri de munca, cifra in crestere constanta. In prezent acoperim o gama larga de servicii pentru clientii cu care lucram in parteneriat, atat in Romania cat si la nivel European: customer care, contact center, help desk, telesales, servicii non-voice, recuperare de creante, suport tehnic.

Comdata este un furnizor global de servicii inovatoare de top în managementul clienților BPO, cu o experiență de 30 de ani. Compania s-a asociat cu Konecta în 2022, dând viață unui lider global cu peste 120.000 de angajați pasionați care lucrează în 30 de limbi, pe 4 continente și 23 de țări. Focusându-se pe nevoile și cerințele fiecărei industrii, Comdata oferă o gamă completă de soluții end-to-end de management al clienților (achiziție, retenție, servicii pentru clienți, suport tehnic și colectare de credite). Acestea sunt construite pe un portofoliu de servicii de clasă mondială care acoperă experiența clienților și consultanță în re-inginerie a proceselor, tehnologii digitale de ultimă oră, operațiuni cu clienții (front și back office). Cu sediul central în Madrid, Comdata are venituri globale de aproximativ 2 miliarde de euro, având peste 500 de clienți, inclusiv unele dintre cele mai mari nume din telecomunicații, energie, servicii bancare, mobilitate, retail și comerț electronic.